Skandinavisk eiendomsundersøkelse — juni 2026

Bransjen erkjenner heldigvis betydningen AI har for eiendom, men frykter den ikke. Mange antar likevel at de allerede forstår hva AI vil bety for eiendom, og en god del vurderer dagens AI-implementeringer i egen virksomhet som greie eller ganske gode. Begge antakelsene virker naive gitt den kontinuerlige, radikale innovasjonen innen AI og tilstøtende teknologier — og bransjens generelt langsomme tempo i å ta i bruk ny teknologi.

Den høye scoren for chatverktøy — og de lave scorene for alt annet — understreker kanskje vårt syn på at det fortsatt er tidlig for AI i eiendomsbransjen.

Utleiere vurderer stort sett søkemeglernes innsats lavere enn søkemeglerne vurderer utleierne. Den laveste scoren gjelder kommunikasjon etter pitch, der mange utleiere etterlyser mer og bedre tilbakemelding på statusen til forslagene sine.

Søkemeglerne på sin side har enkelte innvendinger mot kvaliteten på utleiernes forslag: mange pitcher som åpenbart ikke oppfyller kravene i eiendomssøket, blir likevel sendt inn.

Vi spurte både hvor ofte utleiere gjennomfører kundetilfredshetsundersøkelser og hvilken partner, om noen, som hjelper dem. Selv om vi inviterte bredt (eiendomsaktører fra mer enn 500 selskaper), må vi forvente en høyere svarprosent blant dem som står oss nærmest — så rangeringen av KTI-partnere gjenspeiler ikke faktiske markedsandeler.

Det mest oppsiktsvekkende funnet var det store antallet utleiere som gjennomfører KTI-undersøkelser selv, eller som bruker partnere uten egne eiendomsbenchmarker — og antakelig uten ordentlige analysemodeller for eiendom heller. Vi har ennå ikke sett en egenutviklet undersøkelse, eller en laget av aktører utenfor bransjen, som ikke har betydelige svakheter.